В МФЦ на улице Новоселов многодетной рязанке отказались делать копии документов, ссылаясь на дефицит бумаги. Фото: yandex.ru
В Рязани многодетная женщина не смогла оформить пособие на детей от 3 до 7 лет. 30 марта, чтобы сделать ксерокопии всех документов, ее из отделения МФЦ на улице Новоселов, 33 к2 отправили в магазин «Подсолнух» через дорогу. При этом сотрудница отделения сослалась на дефицит бумаги.
В семье, о которой идет речь, воспитывают восьмерых детей, один ребенок — инвалид I группы. О неприятной ситуации «КП-Рязань» рассказал глава семейства.
- Считаем такое поведение сотрудника МФЦ беззаконным и неприемлемым, - написал мужчина в письме на адрес редакции.
По телефону многодетный отец пояснил, что супруга в итоге не пошла за ксерокопиями в магазин, а вернулась домой, и в отделение уже поехал он сам. По его словам, конструктивной беседы с заместительницей начальника отделения не получилось: чиновница возложила вину на посетителя, ссылаясь на регламент, а разъяснений по существу так и не дала.