«Приложение не работает, дозвониться не смог»: рязанцы массово жалуются на новые правила при оплате за газ
С рязанцев берут проценты за оплату по счетам газовщиков.
Фото: ПЫХАЛОВА Юлия (архив).
С 6 марта 2022 года муниципальное предприятие «Кустовой вычислительный центр (КВЦ) прекратило принимать платежи за газ в Рязанской области из-за «отсутствия законных оснований». В связи с этим, газовщики предложили рязанцам следующие варианты для оплаты за газ. Через банки:
- «Россия»;
- Прио-Внешторгбанк;
- Сбербанк России;
- интернет система Сбербанк-Онлайн;
- Живаго банк.
Как еще заплатить за газ в Рязанской области:
- отделения «Почты России»;
- ООО «Центр оплаты коммунальных платежей»;
- ООО «Управдом» (управляющая компания);
- ПАО «Рязанская энергетическая сбытовая компания» (РЭСК).
Кроме того, оплатить за газ можно через кассы компании «Газпром межрегионгаз Рязань», через личный кабинет или приложение «Мой газ». В этом случае, обещают газовщики, оплата пройдет без комиссии. Во всех остальных случаях организации могут взимать проценты. Например, в почтовых отделениях берут 3%.
Что касается приложения «Мой газ», то оно вызвало множество нареканий от рязанцев в социальных сетях:
«Это приложение не работает. Ввожу новые показания счетчика, а оно подбивается в предыдущее, в итоге сумма платежа нулевая»;
«При вводе показаний сумма не выставляется к оплате. Ждать сутки? Это шутка такая? Почитайте отзывы про это приложение. Оплата через [зад] проходит. Пришлось платить с комиссией в СберОнлайн». И подобных сообщений множество.
Отметим, что 14 марта газовщики вышли с объявлением о выходе новой версии мобильного приложения «Мой газ» (текущая рабочая версия 6.6.25») с «усиленной системой информационной безопасности».
«Я так и не смог дозвониться, но смог решить вопрос через электронную почту! Если кому пригодится, пишите с просьбой назвать номер лицевого счета и называйте свой адрес. Мне ответили на следующий день. Адрес: billing@ryazanregiongaz.ru», - советует один из рязанцев. Но многие жители региона по-прежнему недоумевают, чем их [видимо, газовщиков] КВЦ не устроил.
«Удобно все сразу оплачивать одной квитанцией в одном месте и без комиссий», - написал один из пользователей соцсетей.
Напомним, что найти лицевой счет ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» можно по лицевому счету МП «КВЦ». Вводите заветные цифры и нажимаете кнопку «Узнать». Чтобы выяснить номер лицевого счета в МП «КВЦ», можно воспользоваться сервисом abonent.online. Там можно узнать все счета по своему адресу.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Вы стали свидетелем интересного события?
Сообщите об этом нашим журналистам:
- по телефону: (4912) 95-78-87;
- по электронной почте: kp-62@list.ru с пометкой «Редакции».
Подпишитесь на наш канал в Telegram и будьте в курсе всех событий
И не забудьте подписаться на наш канал в «Яндекс Дзен». Все самое лучшее и актуальное для вас!