С 1 июня «УмКА» начнет работать в формате службы клиентской поддержки, сообщает администрация Рязани. По информации властей, офис на улице Каширина переходит на дистанционный режим, работая с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
По телефону 8 800 250 02 62 рязанцев призывают звонить, чтобы уточнить вопросы по пополнению карты, выходу из стоп-листа, детализации, а также по получению билета или потере карты.
Кроме того, проконсультироваться по транспортной карте «УмКа» можно в любом офисе МФЦ.
«Специалисты МФЦ помогут зарегистрироваться в личном кабинете на сайтах оператора, вернуть деньги с УмКи или заблокировать карту. В МФЦ помогут с возвратом денежных средств, оплаченных за перевыпуск или покупку носителя карты «Школьная»», - говорится в сообщении.