Большое совещание по подведению итогов проекта «Новогодняя столица России 2020» состоялось 17 января в правительстве Рязанской области. Поучаствовали в нем как те, кто организовывал мероприятия, так и те, кто принимал и обслуживал туристов (ради их привлечения все и затевалось).
Поднимались, например, такие вопросы:
- «мертвое» 1 января (в том, что касается досуга и работы различных организаций);
- многие музеи в праздники либо отдельные дни «Новогодней столицы» встречали посетителей закрытыми дверями;
- персонал сферы обслуживания в большинстве своем не знает английский, что, мягко говоря, усложняет коммуникацию с иностранцами;
- не хватало туристической навигации и экскурсоводов, причем последнюю проблему, как и предыдущую (с языками) могло сгладить более активное привлечение волонтеров;
- не все заведения в условиях наплыва туристов смогли обеспечить должный сервис;
- поступали жалобы на дефицит парковок;
- приложение проекта оказалось недостаточно информативно, как и страницы в соцсетях.
Список, конечно, неполный. У «Новогодней столицы» были неприятные казусы, а люди через различные каналы высказали немало претензий к организаторам. Впрочем, губернатор после совещания предпочел на проблемах не останавливаться.
- Постарались все, наверное, на пятерку. Не могу сказать на четверку. Хотя, конечно, есть замечания, которые мы должны обязательно учесть при подготовке других мероприятий, - сказал Николай Любимов своим подписчикам в социальных сетях.
Что касается статистики, то в гостиницах насчитали на 67% больше постояльцев, а в музеях, развлекательных комплексах и других местах активного отдыха – вдвое больше посетителей.