Эксперты считают, что банкоматы в помещениях заслуживают большего доверия, чем их уличные «собратья». Фото: Анастасия ОСИПОВА.
Пластиковая банковская карта давно перестала быть экзотикой. Сейчас на руках жителей Рязанской области таких карт больше 800 тысяч. Интерес к ним понятен: удобно и просто. А вот надежно ли? Оказывается, не всегда. Деньги с карты можно украсть так же, как из кошелька. Правда, от обеих краж можно спастись с помощью бдительности.
На какие же уловки идут мошенники?
Уловка №1. «Ваша карта заблокирована»
У многих пользователей банковская карта «привязана» к номеру мобильного. С этим и связана самая распространенная уловка мошенников: звонок или сообщение «Ваша карта заблокирована».
- Это самый распространенный тип мошенничества в Рязани, - рассказал «КП» заместитель начальника отдела управления уголовного розыска УМВД по Рязанской области подполковник Дмитрий Захаров. - Выйдя на контакт с владельцем карты, мошенники пытаются заставить его сообщить им свои персональные данные. Либо, например, они начинают перечислять порядок действий. Человек путается в массиве цифр и, сам того не осознавая, «привязывает» карту к другому телефонному номеру. Защититься от этого нетрудно: главное - не вступать ни в какие разговоры с посторонними и тем более не предпринимать никаких действий, а как можно быстрее связаться со своим банком.
Уловка №2. «Просроченная» симкарта
Еще один способ похитить деньги с карты, набирающий популярность в последнее время. Суть проста: как известно, если симкарта не используется полгода, оператор сотовой связи может передать номер другому абоненту. И если к этому номеру «привязана» банковская карта, то его новый владелец будет получать всю информацию о движении ваших денежек.
- Если такая симкарта попадет к мошенникам, они без особого труда получат доступ к вашей карте, - рассказывает Дмитрий Захаров. - Так что если вы не пользуетесь симкартой, убедитесь, что ваша банковская карта к ней не привязана.
Уловка №3. Скимминг
Впрочем, украсть деньги можно и у более бдительных граждан. Но для этого мошенникам нужно хитрое оборудование. Несколько лет назад полицейским по всей стране пришлось выучить слово «скимминг».
- Скимминговое оборудование состоит из двух частей, - рассказывает Дмитрий Борисович. - Первая - это устройство, которое считывает информацию о вашей карте с картоприемника банкомата. А вторая часть - оборудование для считывания пинкода. Это может быть накладка на клавиатуру либо камера, вмонтированная в панель над клавиатурой, которая снимает, какой пинкод вы вводите. Причем теоретически от этой камеры не спастись, даже если закрыть клавиатуру рукой: движения ведь тоже можно проследить.
Оборудование обычно ставят на день, не больше. После чего мошенники уезжают в другой город, изготавливают, по сути, копию карты - и вуаля. Через некоторое время после использования банкомата вы начнете получать сообщения, что с вашей карты списали некую сумму. Потом - другую сумму. И так далее, пока вы не заблокируете карту.
- Рязанцы, ставшие жертвой скимминга, в полицию пока не обращались, - говорит Дмитрий Захаров. - Но недавно скимминговое оборудование обнаружили на одном из банкоматов сотрудники «Сбербанка». Да и в соседних областях такая схема активно используется. Так что бдительность лишней не будет.
Кстати говоря, к мошенникам закон относится вполне лояльно: тех, кто попался впервые, обычно ждет условный срок. Так что желающих рискнуть и попытаться облапошить граждан меньше не становится. И все, что мы можем противопоставить мошенниками, - собственная бдительность.
Как не стать жертвой «продвинутых» мошенников
- старайтесь пользоваться банкоматами, установленными в помещениях: на них труднее установить скимминговое оборудование;
- внимательно осмотрите банкомат. На нем не должно быть деталей, похожих на «неродные». Панель над монитором должна быть аккуратной. О скимминговом оборудовании может свидетельствовать и непривычный картоприемник. При приеме и возврате карты банкоматом не толкайте и не выдергивайте карту до окончания ее прерывистого движения в картоприемнике. Неравномерное движение карты не является сбоем, оно необходимо для защиты карты от незаконного копирования;
- при получении подозрительных сообщений или сообщений о незапланированных списаниях денег со счета, в первую очередь, свяжитесь с банком. Не вступайте в диалог с мошенниками, не выполняйте никаких «инструкций по разблокированию карты», если они не исходят от сотрудника банка;
- не передавайте карту постороннему, за исключением продавцов и кассиров. Требуйте, чтобы операции с картой проводили в вашем присутствии.
Прямая речь
Сергей Суковатов, управляющий Рязанским отделением Среднерусского банка Сбербанка России:
- Один из способов защититься от мошенников ¬ сменить пинкод карты. Тем более что ограничений у этой процедуры нет, менять можно хоть каждый день, если у Вас возникают подозрения. Ну и, конечно, не стоит пренебрегать требованиями безопасности: например, прикрывать клавиатуру рукой при наборе кода. К сожалению, многие рязанцы до сих пор хранят пинкод карты в доступном месте, а иногда даже пишут на самой карте. Что же касается возврата украденных мошенниками денег, то это возможно, но каждый случай разбирается индивидуально. В любом случае, процедура будет довольно долгой.
Виктор Бычков, заместитель начальника управления ценных бумаг и пассивных операций ПриоВнешторгбанка:
- Вероятность возврата денег существует, но при этом многое зависит от типа карты, от срока времени между проведением операции и сообщением в банк, а также от некоторых других факторов - например, от того, в какой стране списываются денежные средства. Сотрудники банка обычно делают все, что в их силах, чтобы сохранить деньги клиента.