С терминалом, но без наклейки «УмКА». Почему в некоторых рязанских маршрутках не принимают льготные проездные?
На наклейках нового образца изображены еще браслеты и брелоки «УмКА».
Фото: Анастасия КУДРЯШОВА
В редакцию обратилась читательница с просьбой помочь разобраться с вопросом о безналичной оплате проезда в общественном транспорте. «Комсомолка» выясняла, какие карты и почему не принимают в некоторых коммерческих микроавтобусах.
«350 рублей за 2 поездки дорого выходит!»
К 1 апреля пенсионерка Лидия Александровна как обычно пополнила льготную транспортную карту «УмКА» для того, чтобы пользоваться маршрутом №62, но столкнулась со сложностями.
- 2 апреля я села в маршрутку и, как обычно, хотела оплатить проезд картой, но водитель сказал, что они больше не работают с терминалами безналичной оплаты, - посетовала женщина. - А мне нужен только этот маршрут и специально для проезда на нем я пополнила карту. 350 рублей за 2 поездки - дорого выходит!
Женщина заявила, что вынуждена оплачивать проезд наличными, хотя имеет действующий льготный проездной.
«Наши водители обеими руками за валидаторы»
В реестре городских маршрутов значится, что коммерческими перевозками по маршруту №62 занимаются 3 организации. Самый крупный из них перевозчик «Рязаньтрансавто». В компании нас заверили, что на всех 17 машинах, которые работают по этому маршруту, установлены валидаторы, и демонтировать приборы никто не собирается.
- Наши водители обеими руками за валидаторы. Все довольны, потому как государство нам полностью компенсирует перевозку льготников. Нам выгодно пользоваться автоматизированной системой оплаты проезда, - отметил в телефонном разговоре сотрудник «Рязаньтрансавто».
Два других перевозчика ИП Евтихина Светлана Ивановна и ИП Кудрина Ирина Михайловна в разы меньше - на двоих у них около 5 машин ходят по 62-у маршруту. Как нам пояснил оператор автоматизированной системы оплаты проезда (АСОП) «Ресурсы Партнеров Рязань», с этими перевозчиками договор был заключен только в текущем году. Также известно, что у данных перевозчиков установлены терминалы для безналичного расчета и водители могут принимать оплату проезда банковскими картами и «Городской» транспортной картой. Однако принять льготную карту «УмКА» в этих машинах не могут - пока нет договоренности с администрацией, пояснил оператор проекта.
Напрашивается вывод, что наша читательница пыталась расплатиться «Льготной» картой в машинах, где принимают только «Городские» или банковские. При этом такие машины хоть и оборудованы валидаторами, но фирменной синей наклейкой «УмКА» не отмечены. Вот и кажется пассажирам, что машина не подключена к автоматизированной системе оплаты проезда. Как нас заверили в компании оператора, это вопрос времени и пока решается на административном уровне.
ЕСТЬ ВОПРОС!
Что делать, если терминал не читает карту «УмКА»?
В публичных правилах АСОП говорится, что если маршрутка подключена к автоматизированной системе оплаты проезда, то водитель не вправе выезжать в рейс с неработающим валидатором. В противном случае пассажира с транспортной картой обязаны провезти бесплатно. Кроме того, у перевозчиков должен быть подменный фонд валидаторов, чтобы вовремя заменить неработающий терминал. Если транспортная карта «УмКА» дает сбой, водитель обязан бесплатно провезти пассажира при наличии у того чека о пополнении карты.
Как восстановить карту?
Баланс карты можно восстановить в Информационносправочном центре (ул. Почтовая, д. 61) даже в случае утери чека на оплату проездного. Если сломалась карта «Льготная», то, пока ее переоформляют, оператор обязан бесплатно на месяц выдать временную. Для этого надо предъявить нерабочую карту с механическими повреждениями и написать заявление. Новую льготную карту оформляют в Управлении дополнительных мер соцподдержки (ул. Горького, д. 1).
Можно ли передавать карту для оплаты проезда другому пассажиру?
Как поясняют операторы проекта, карты «Льготная», «Школьная» и «Студенческая» являются именными, а потому их нельзя передавать другим лицам. А вот «Городскую» карту «УмКА» - запросто. Но расплатиться за двоих не выйдет - использовать карту для оплаты проезда в одном транспортном средстве можно только одному пассажиру.
Более подробную информацию можно узнать по телефону: 8-800-250-02-62.
Подписывайтесь на «Комсомольскую правду» в социальных сетях: